bandicam 2018-04-29 07-54-20-331
2020/05/28(木) ID:G6b/0g9K0

面倒な客きても大抵は「すみません」を連呼で乗り切れる事が分かった


下手に丁寧に謝罪したら相手は調子にのってより態度でかくしてくる
言い返したりしても面倒臭くなるだけ

ただ、「すみません」を連呼するだけて大抵のクレーマーは去ってくわ




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2: 2020/05/28(木) 17:06:25.22 ID:G6b/0g9K0
この言葉で乗り切ってる感あるよ
3: 2020/05/28(木) 17:06:28.53 ID:DzqP3Acq0
申し訳ございませんやろ
5: 2020/05/28(木) 17:06:48.92 ID:ni291ZDQ0
まことにごめんなさい、な
6: 2020/05/28(木) 17:06:50.66 ID:7J/iltMX0
たいへんやね
7: 2020/05/28(木) 17:07:13.89 ID:G6b/0g9K0
すごいわ
8: 2020/05/28(木) 17:07:35.57 ID:JN30HzTkd
大切なのは表情
マスク必須な今ならけっこうごまかせる
9: 2020/05/28(木) 17:07:38.34 ID:G6b/0g9K0
すみません
申し訳ございません

これを交互にひたすら言えば9割のクレーマーは諦めるぞ
11: 2020/05/28(木) 17:08:12.13 ID:ni291ZDQ0
>>9
1割は猛者のクレーマーで草
18: 2020/05/28(木) 17:10:19.35 ID:G6b/0g9K0
>>11
ガチでヤバイやつが来たらマネージャーに替わるから...
10: 2020/05/28(木) 17:07:59.22 ID:jyn9CEqx0
昔車のドアをわいの車にぶつけられて、おいって言ったらおばはんがすみませんすみませんって何回も言いながら走り去って言ったわ
何も言い返せんかったわ
12: 2020/05/28(木) 17:08:43.89 ID:G6b/0g9K0
>>10
まじで強いよなこの言葉
13: 2020/05/28(木) 17:09:14.51 ID:2YjW4B3i0
わかる
19: 2020/05/28(木) 17:10:36.83 ID:G6b/0g9K0
>>13わかるよな
14: 2020/05/28(木) 17:09:15.91 ID:G6b/0g9K0
神の言葉や
15: 2020/05/28(木) 17:09:29.08 ID:ay/9CwZla
一割くらいはガチの精神異常者がおるから多用は避けた方がいい
24: 2020/05/28(木) 17:11:08.39 ID:G6b/0g9K0
>>15
9割の奴を沈めることができるから多用しとる
16: 2020/05/28(木) 17:09:47.65 ID:C+HYTIT30
大変申し訳ございました
21: 2020/05/28(木) 17:10:46.49 ID:F2hqyuOxH
ちょっとわかる
26: 2020/05/28(木) 17:11:09.85 ID:OtlnFPhx0
すみませんの何がいいかって発音しやすいんだよな
ありがとうございますや申し訳ございませんとは発音の歯やすさが雲泥の差
29: 2020/05/28(木) 17:12:06.32 ID:G6b/0g9K0
>>26

これもあるわ短く済むし便利や
31: 2020/05/28(木) 17:12:16.54 ID:bx01SIvTd
ワイ「すみません」
クレーマー「すみませんしか言えんのかワレェ!」
ワイ「申し訳ございません」
35: 2020/05/28(木) 17:13:12.09 ID:G6b/0g9K0
>>31
これ
34: 2020/05/28(木) 17:13:01.37 ID:NDb2l/q/0
失礼致しました
申し訳ございません
恐れ入ります
38: 2020/05/28(木) 17:13:27.69 ID:G6b/0g9K0
>>34
接客マニュアルやめろ
36: 2020/05/28(木) 17:13:15.19 ID:BetphioK0
癖ついちゃうからやめとけ
39: 2020/05/28(木) 17:13:27.93 ID:JCu13ixE0
確かに強いわ
41: 2020/05/28(木) 17:14:12.67 ID:MoY61Hjr0
接客業してるやつってホンマすげぇよ
短気人間には耐えられないわ
46: 2020/05/28(木) 17:14:50.47 ID:G6b/0g9K0
>>41
コンビニとか底辺御用達の店じゃない限りそんなにヤバイ客には遭遇しないで

まあヤバイ客に遭遇したときは心を無にしてすみませんを連呼や
42: 2020/05/28(木) 17:14:15.40 ID:G6b/0g9K0
すみません!はい...申し訳ございません!すみません!すみません!すみません!!!!
44: 2020/05/28(木) 17:14:23.68 ID:NSl21HlJ0
よくいくコンビニのおっちゃんがレジ後に必ず「すみません」って言ってくるわ
48: 2020/05/28(木) 17:15:25.66 ID:HNEtHDkTH
ドトールでバイトしてた頃モンスタークレーマーにくそ怒鳴られたことあるわ
大変申し訳ございません。お次のお客様~で全部なんとかなるんやけどな
53: 2020/05/28(木) 17:16:07.34 ID:G6b/0g9K0
>>48
49: 2020/05/28(木) 17:15:28.39 ID:yxDvmVt90
接客業やると日本語通じない日本人多くて頭にきますよ
下手な外国人の方が日本語通じるときあるし
50: 2020/05/28(木) 17:15:46.39 ID:qGz7rFp0M
バイトや平の店員はそれでええわ
店長やエリアマネージャークラスが同じことしてたらぶち切れや
52: 2020/05/28(木) 17:15:58.57 ID:L98yLItX0
「皆さまにお願いしておりますので」めっちゃ効く
56: 2020/05/28(木) 17:16:40.95 ID:ay/9CwZla
モンスタークレーマーは割とおる
あまり話聞きすぎてもあかんのやで
線は引いとかんとな
58: 2020/05/28(木) 17:17:06.45 ID:6rTkHkG9M
マニュアル言葉をハキハキとしてる店員はちょっとね
崩した感じのおっさん店員のがええわ
60: 2020/05/28(木) 17:17:55.89 ID:KOwt+CPO0
ですよ。の最近じゃん
61: 2020/05/28(木) 17:18:02.67 ID:ni291ZDQ0
脅せば何か貰えるやろ系の客と
ガチの精神異常者系の客やとどっちがキツいんや?
64: 2020/05/28(木) 17:18:43.02 ID:yxDvmVt90
>>61
そら本物よ
本物の怒りの琴線が謎すぎるわ
65: 2020/05/28(木) 17:18:54.18 ID:ay/9CwZla
>>61
ガチ
脅せば系は分かった上でやってくるからすぐ対応できる
62: 2020/05/28(木) 17:18:32.35 ID:/si1Abn40
クレーマーとは会話しちゃいかんのやろうな
67: 2020/05/28(木) 17:19:50.86 ID:G6b/0g9K0
ガチな精神障害者みたいなのに遭遇したときはほんま通り魔にあったような感覚になるわ

緊張感やばい
68: 2020/05/28(木) 17:20:09.97 ID:ay/9CwZla
そもそもクレーマー自体が全体の1%もおらん
そのうち10%くらいがガチの頭おかしい奴や
76: 2020/05/28(木) 17:22:26.70 ID:oZBhI3Xma
客「どないすんねん!!!」
ワイ「どないしましょ…」
客「…」
ワイ「…」
79: 2020/05/28(木) 17:23:36.93 ID:LBJ/wa4y0
土下座すればなんとかなる
80: 2020/05/28(木) 17:24:12.58 ID:wXea0OHC0
すみませんすみません申し訳ございませんのテンポで使っていけ
83: 2020/05/28(木) 17:25:17.82 ID:G6b/0g9K0
土下座は絶対したくないわ
84: 2020/05/28(木) 17:25:35.40 ID:5i0ugpMiM
何も悪いことしてないのに謝られたらこっちが悪いことしたみたいじゃん
なんでそない謝るねん
82: 2020/05/28(木) 17:25:09.91 ID:vvr/CRmMa
思いっきり謝ろうとして息思いっきり吸い込んだら相手がビビってちょっと笑いそうになった

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