-
1: 2018/11/07(水) 15:31:25.224 ID:2Y8cpkfsp - 俺「すみません、クレカのどの辺りに傷が・・?」
女「ここよ!ここ!使えなくなったわ!賠償してよ!」
見てみると、クレカをスライドした際につく傷がついている(光の当て方によってはわからないくらい)
俺「・・・お客様、クレカはこの程度の傷では使えなくなる事はないんですが・・」
女「傷を入れたアンタが言うな!話にならんから責任者呼んでこい!」
俺「すみません、責任者は私です」
女「は!?アンタみたいなのが責任者なんて終わりね!いいから賠償しろ!」
俺「傷を入れてしまい不快な思いをさせた事は謝罪致しますが、クレカはそもそも使用上傷が入る物なので、賠償は致しかねます。この傷で使えないかどうかはもう一度通してみればわかりますが、試してみましょうか?」
ここまで言ったらうちのポイントカード投げつけて「二度とくるか!」って言って帰ったんだが、対応間違ってないよな?
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- 2: 2018/11/07(水) 15:32:05.582 ID:2Y8cpkfsp
- 書き忘れた
ちなみに相手女は40~50代
8月頃の出来事 - 3: 2018/11/07(水) 15:32:21.857 ID:aCnjo4zwa
- 謎定期
- 5: 2018/11/07(水) 15:32:53.100 ID:x7vOz06Hd
- ワロタ
- 9: 2018/11/07(水) 15:34:11.340 ID:ozmsZ+jed
- 根に持ってるなぁ
- 10: 2018/11/07(水) 15:34:34.628 ID:Mnx7BkeP0
- 8月のことで今さらスレ立てwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
- 11: 2018/11/07(水) 15:34:40.023 ID:2Y8cpkfsp
- え、定期なの?すまんマジで知らんかった
さっきクレームのニュースしてて、ふと思い出したんだよ - 12: 2018/11/07(水) 15:34:42.167 ID:Bx7ZUpPAd
- でも実際ETC兼用だと傷のあるカードはどんどん接触悪くなるし
それで突然エラー起こして料金所で止まった事もある訳だが - 16: 2018/11/07(水) 15:36:55.899 ID:2Y8cpkfsp
-
>>12
うーん、ETC系では無かったな
都市部にある百貨店のカードだった - 60: 2018/11/07(水) 16:02:20.154 ID:LWNVVs+md
-
>>12
icチップに傷が付くのは保管の仕方が悪いかETC本体に欠陥があるんじゃねーの - 13: 2018/11/07(水) 15:35:34.193 ID:kWTIhLht0
- ただこーゆーアホな奴は実際いるし
意味のわからん謝罪と賠償を要求してくる頭がおかしいやつもいる - 14: 2018/11/07(水) 15:35:59.329 ID:rA9BVJAl0
- せやな
- 15: 2018/11/07(水) 15:36:32.735 ID:2t+Tczve0
- 傷が入った!どうしてくれる!
- 17: 2018/11/07(水) 15:37:12.126 ID:9ph4LrCHd
- 似たような体験したことあるわ
クレカをスってやって返したら元から付いてた傷を俺のせいにされてキレられてグシャってなったTポイントカード投げられた
Tポイントカードはゴミ箱に捨てた - 22: 2018/11/07(水) 15:38:23.089 ID:2Y8cpkfsp
-
>>17
まんま俺だわww
ただ、うちの端子は古いし、傷はつけたかもしんないんだよね
単純に、クレーム対応として正しかったか気になった - 18: 2018/11/07(水) 15:37:50.958 ID:ELII3/+X0
- ヤフオクの使用に伴う経年劣化とかにも難癖付けそう
- 19: 2018/11/07(水) 15:38:06.375 ID:eS9elnNXp
- カード出すとか知恵遅れだなぁ
ID支払いでapplepay使えよ - 24: 2018/11/07(水) 15:39:25.881 ID:2Y8cpkfsp
-
>>19
この件で俺もID払いを使うようになって、めっちゃ捗るわ
コンビニとかだと店員さん若干嬉しそうにするし - 28: 2018/11/07(水) 15:40:51.932 ID:sx0zlLu20
-
>>24
めっちゃ便利だよねぇ
金持ち歩く気しないはw - 30: 2018/11/07(水) 15:42:18.254 ID:2Y8cpkfsp
-
>>28
それで現金持たずに嫁に美容院行かせて、現金オンリーで苦労した事あるわww
やっぱ少なくとも年齢×1000円持っとくべきだよなあ - 39: 2018/11/07(水) 15:44:46.363 ID:sx0zlLu20
-
>>30
あるあるだなぁ
対応店もっと増やして欲しいが受け入れられない世代がいるから若い俺らが使ってかないと - 21: 2018/11/07(水) 15:38:22.826 ID:KV9JS0+hM
- 再発行すりゃいいのに
- 23: 2018/11/07(水) 15:39:23.436 ID:Jo/CwTjq0
- 責任者がにちゃんとか嫌だ
- 27: 2018/11/07(水) 15:40:45.740 ID:2Y8cpkfsp
-
>>23
数人の会社の20代だから多少はね?他に人がおらんくて、名ばかりの主任してる - 25: 2018/11/07(水) 15:40:18.260 ID:6KB2XM+q0
- どうせ有効期限過ぎたら廃棄するのに傷なんて気にするか?
- 34: 2018/11/07(水) 15:43:30.858 ID:2Y8cpkfsp
-
>>25
あたしは海外旅行にしょっちゅう行くのよ!
旅行先で使えなくなったらどうしてくれるのよ!
とも言ってたな
台湾か韓国だろ・・と思ったけど - 32: 2018/11/07(水) 15:43:01.892 ID:fns1hEAc0
- そもそもクレカの賠償って何すればいいんだ?メーカーに再発行してもらうしかねえだろ手数料かかったっけ?
- 36: 2018/11/07(水) 15:44:16.877 ID:2Y8cpkfsp
-
>>32
アメリカンとかはかかるみたいだけど、他は知らん - 33: 2018/11/07(水) 15:43:07.555 ID:YHiLcwSB0
- 8月w🤣🤣🤣
- 37: 2018/11/07(水) 15:44:17.432 ID:Mnx7BkeP0
- え?まだ続けるの?
- 41: 2018/11/07(水) 15:46:48.232 ID:2Y8cpkfsp
-
>>37
だからニュースでクレームの事やってて、ふと思い出したからここで聞いてみたって言ってんじゃん
叩くならせめて筋通して叩けよ - 38: 2018/11/07(水) 15:44:33.892 ID:gJQHgjTId
- 8月に起こったことをなぜ今さらスレ立て?
Twitterでもやってろブ男 - 41: 2018/11/07(水) 15:46:48.232 ID:2Y8cpkfsp
-
>>38
だからニュースでクレームの事やってて、ふと思い出したからここで聞いてみたって言ってんじゃん
叩くならせめて筋通して叩けよ - 40: 2018/11/07(水) 15:44:49.803 ID:TtBceayO6
- 俺の自慢のゴールドカードが傷つくのはいやかな
- 43: 2018/11/07(水) 15:47:27.982 ID:2Y8cpkfsp
-
>>40
明らかに新品のカードなら気を使うな - 44: 2018/11/07(水) 15:48:22.007 ID:qsb2h0D6a
- 海外旅行で使えなくなったら困るもんを日常で使うなバカ
- 47: 2018/11/07(水) 15:49:28.267 ID:Ky0JW3kta
- 傷はつくのは仕方ないけど全力で端末に擦りつける奴にはイラッとする
- 48: 2018/11/07(水) 15:49:30.643 ID:/rzy0X5x0
- 傷付けたくないならプリペイド咬ますなり非接触決済使うなりしてカード本体は引き出しに仕舞ってろっていうね
- 49: 2018/11/07(水) 15:49:33.672 ID:nZozKbhF0
- 世の中に頭がおかしいやつやDQNはごまんといて
サービス業はその相手をせざるを得ない職業である
嫌なら会員制にして客を厳選するか別業種に転職するかしかない - 52: 2018/11/07(水) 15:54:33.920 ID:2Y8cpkfsp
-
>>49
うちは「理不尽な話は頑として断っていいし、なんなら口論になってもいい。我慢はせんでいい」って社長の方針貫いてるから、こういった事態も突っぱねられるからまだマシよ - 56: 2018/11/07(水) 15:59:39.621 ID:P0C8BcpZ0
- 女子を傷物にして責任とらない1がいると聞いて
- 57: 2018/11/07(水) 15:59:48.034 ID:Mn+53v5e0
- いい加減スライド式の読み取りっての無くせよって思う
- 59: 2018/11/07(水) 16:00:31.310 ID:knE2uTJUM
- 8月wちっさw
- 61: 2018/11/07(水) 16:05:45.412 ID:8lmcdCW9
- たまにバッキバキに割れたクレカ持ってるくる客いたわ
意外と読み込む - 62: 2018/11/07(水) 16:08:28.549 ID:2Y8cpkfsp
- どうしても俺を叩きたいやつもおるみたいやけど、同じ事何回も言いたくないからスルーするわ
内容については反論も少ないみたいやし、間違ってなかったっぽい、良かった。 - 73: 2018/11/07(水) 16:33:05.613 ID:wPkDz9+M0
- どうせなに言っても納得してくれないんだしカードぶち折ってやればよかったのに
- 76: 2018/11/07(水) 16:34:39.315 ID:2Y8cpkfsp
-
>>73
喧嘩売りたいわけじゃないんだからww - 74: 2018/11/07(水) 16:34:16.837 ID:VdBOxuv90
- クレヒスに傷がついたって話かと思ったら物理的な傷かよ
ほっとけそんなバカは - 77: 2018/11/07(水) 16:35:20.507 ID:/rzy0X5x0
- トイレットペーパー使ったら減った!金返せ!というレベルのアホだから謝罪すらしなくていいレベル
- 63: 2018/11/07(水) 16:13:12.291 ID:Exi1rjkK0
- どんなことであれ、「大変申し訳ございません」って謝罪から入らなかった時点で間違ってる
使えなくなることはない云々の説明はその後だ
女性相手なら尚更
あんた責任者向いてないよ
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コメント
コメント一覧
自分の場合は客の言ったクレームを一度受け止めた上で説明するって教えられたけど今は違うのかな?
ただ間違ったことは言ってない
相手によってはヒートアップするだろうけど
凄い痛い痛いのが産まれたな笑