bandicam 2018-03-22 12-53-52-018

1: 2018/07/18(水)02:40:05 ID:9lu
担当は主に魚類・両棲爬虫類

1(二)ろくすっぽ調べもせずに生き物を飼おうと来る客
2(遊)我流のやり方が正しいと信じ飼育を続ける客
3(中)閉店間際に生体をオーダーする客
4(一)水槽やゲージを殴りつけるガキ
5(指)↑注意すると今度は蹴るガキ
6(右)↑を店内で自由にさせておく親
7(三)自分でミスやって店にクレームを入れる客
8(捕)何を買いたいのかわからない客
9(左)機材の故障で交換に来てもレシートや日付を控えておかない客


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2: 2018/07/18(水)02:50:21 ID:9lu
1(二)ろくすっぽ調べもせずに生き物を飼おうと来る客

土日に多い。本当に多い

ワイはいつも魚コーナーにおるんやが、初心者は全く下調べをせずに来店することがほとんど
「魚ぐらい水道水溜めてブクブク入れときゃええやろ」くらいの腹づもりで

来る客に対し、こちらは他の客を待たせながら、5分くらいになる飼育の基本の説明
をするんや

ぶっちゃけ『魚 飼い方』とかで検索すれば秒で出てくることやけど、
「ググれ」とは言えへんし

そもそも何も用意していない時点でその日に魚をお買い上げいただくのは不可能なので、親子連れとかだとだいたいガキがゴネる

「欲しい欲しい!」「今日は買えない」の応酬が繰り広げられることになるが、そうなれば察しの良い親は「今日のところは失礼します」と子供を連れ帰り、初めて自宅で調べを行うことになるのでこちらとしては助かる
3: 2018/07/18(水)02:54:14 ID:skF
水道水に魚はあかんやろ…
6: 2018/07/18(水)02:56:32 ID:cnQ
調べたくないけど興味ある層が店員がいるペットショップ行くんやろうしそれは
受け入れろや
12: 2018/07/18(水)02:59:55 ID:9lu
2(遊)我流のやり方が正しいと信じ飼育を続ける客

ジーさんバーさんに多い

この前なんか3年水槽の水を換えていないというたまげた客が来店 飼育生体はよく生きていたものである

「ヒレがスリ切れてきたんですけどどんな薬がありますか……?」と仰せになるも水替えをしなければ分解できない毒物が貯まっていく一方なのでまずは
水替えからやっていただくことに

「息子が家にいたときは世話してたんだけど、出ていってからは私がエサあげてるだけなのよ」とはお年を召されたお母様の談

この他にも「水合わせ」と呼ばれる作業(魚の水馴らし)を知らないジーさんに「魚4んだぞ!」と文句を言われた

「あんたが悪い(申し訳ありませんこちらの説明不足でした)」と頭を下げ説明をしたが理解していただけたかは不明
14: 2018/07/18(水)03:00:49 ID:DBB
>>12
ゥー!
13: 2018/07/18(水)02:59:55 ID:8ML
そのうちハリネズミ飼いたいから無駄に調べとるわ
16: 2018/07/18(水)03:01:23 ID:fW0
まぁでも魚ってかなり気を付けても4んだりかなり適当でも生き延びてブクブク
でかくなったり不思議よな
37: 2018/07/18(水)03:08:29 ID:9lu
3(中)閉店間際に生体をオーダーする客

ほんとに困る

うちのようなテナント店舗の場合、閉店時間の10分くらい前には店じまいを始める(店舗によると思うけど)んやけど、閉店準備を初めてから
「すいませんエビいいですか?」と声をかけられたり

「ダメです」とは言えないのでオーダーを受け、プラケース片手に水槽へ
悪質なものだと二種類も三種類も注文されてそれだけで5~7分ほど時間を食うのでその後の作業予定が大きく狂ってしまう

(平行して進める作業―水を溜めながら・電気を消しながら・水回りを掃除しながら等―がほったらかしになるため)
41: 2018/07/18(水)03:09:58 ID:1vK
>>37
これはまあしょうがなくないか?
客側が悪いってわけでもない気がするが
42: 2018/07/18(水)03:10:15 ID:3UP
>>37
これは閉店前は作業があるためって説明書きしておけば解決するのでは
45: 2018/07/18(水)03:12:23 ID:Xv7
>>37
これは店舗で働いてたら絶対あるよな
44: 2018/07/18(水)03:12:11 ID:fW0
長生きするお魚はなんや?
46: 2018/07/18(水)03:12:55 ID:FRP
>>44
鯉と金魚
56: 2018/07/18(水)03:16:44 ID:DBB
中には販売員の資格とかあるからな
持ってた方が有利やで
59: 2018/07/18(水)03:17:11 ID:9lu
4(一)水槽やゲージを殴りつけるガキ

土日に多いが、今の時期は曜日関係ない部

弱い小魚をビビらせ優越感に浸るクソガッキにはヘドが出る

生体は店の商品であるので、我々ですら毎日気を張って管理しているものを
バンバンバンバン助走をつけてぶっ叩いたり、両手を使って衝撃を加えたりと様々な手法で生き物の寿命を削りに来る

れっきとした店の商品なのでやめてほしいのだがこれといった解決法はないといってもいい

一応その場で注意しようとはするがチョロチョロしてすぐにいなくなってしまったり、そもそも日本人じゃなかったり、そいつに注意してる間に別のガッキが……ああああああああああああああ!!!!(ブリュリュ)
60: 2018/07/18(水)03:17:48 ID:sUM
解決法が無いってうせやろ
出禁でええやん
61: 2018/07/18(水)03:18:05 ID:1vK
>>60
ガキは五万とおるんやで
64: 2018/07/18(水)03:19:25 ID:1vK
まあこれに関しては一ペットショップでどうこうってよりも教育とかの問題ってことになりそうな気がするが
68: 2018/07/18(水)03:20:54 ID:cnQ
助走してぶっ叩くの絵が全く想像出来ないわ
71: 2018/07/18(水)03:21:41 ID:FpT
こういう店なら10歳未満立ち入り禁止とかしてもいいと思うんだよなぁ
76: 2018/07/18(水)03:22:47 ID:cqH
>>71
さかなクン2世みたいな秀才少年がいるかもしれない
82: 2018/07/18(水)03:23:52 ID:FpT
>>76
たしかにまともな子供まで締め出すのはかわいそうか
83: 2018/07/18(水)03:24:21 ID:9lu
5(指)水槽やゲージ叩くのを注意すると今度は蹴るガキ

もはやトンチである

低い場所に置かれがちなメダカやプレコが被害に遭いやすいが、単純に言うことを素直に聴かないという奴もいて、一度注意を受けてどこかに行ったかと思えば目を放した隙に今度は古代魚が被害に遭っていたり

「だめだよ(ニッコリ)」

となんとか笑顔を保ち注意しても5分後には錦鯉をマウント取っていたり
さすがにこの時は温厚なワイもマジ顔になり40秒ほどの叱責を加えた

彼の成長のためには仕方なかったんや
86: 2018/07/18(水)03:25:55 ID:u3d
>>83
ええね 
でもワイも悪ガキ説教したことあるけどそれほど気分良くないんだよなぁ
88: 2018/07/18(水)03:27:11 ID:ffK
>>83
教育者の鑑
93: 2018/07/18(水)03:30:20 ID:3UQ
近所のカインズ内のペットショップがこれだわw
土日はカオスっぽいな
95: 2018/07/18(水)03:30:24 ID:uZJ
仕方がない部分もある気がするが
客が悪いわけでも店員が悪いわけでもなく
なんとも言えない話やな
101: 2018/07/18(水)03:32:01 ID:cnQ
>>95
特にペットショップあるあるやなくてサービス業ならどこでもある話やからそう感じるんちゃう
111: 2018/07/18(水)03:35:19 ID:uZJ
>>101
せやな
店員目線で見ればいっちの言ってることは正しいし

客目線で見れば別に悪意があるわけじゃないんだから寛容になれよと言えるし
ワイが思うにこの問題は悪意のないお客様が店に迷惑をかけずに利用できるシステムが徹底してないことやと思うんや

悪意がある客は消えろ
97: 2018/07/18(水)03:31:07 ID:9lu
6(右)そういったガキを店内で自由にさせておく親

ペットショップ単体での顧客というのは当然、スーパーとかに比べれば多くはない
テナント店舗であれば買い物のついでに生き物を見る、といったお客様もお見えになる

ここで問題なのが、親の買い物についてきた子供を店内で野放しにし、結果『生き物』という最高のオモチャを標的にされた我々が被害に遭うことである

子供を連れ出歩くのは家族仲睦まじく非常に結構なことだが、きちんと面倒をみていただきたい
121: 2018/07/18(水)03:39:29 ID:1vK
多分やけど
聞いてみていろいろ考えた上で飼おう!ってやつじゃなくて
購入する段になって初めていろいろ聞いてくるやつを問題にしとるんやないか?
128: 2018/07/18(水)03:42:01 ID:cnQ
>>121
別にそれに関しては問題やとは思えないなぁ
130: 2018/07/18(水)03:42:51 ID:u3d
>>121
それがダメなら店員なんていらんのちゃう?
177: 2018/07/18(水)04:16:44 ID:9lu
>>121
おおお
まさに言いたかったのはそういうことや
「どう調べればいいか」を教えればこちらの負担は少なく済むから

「なんの用意もしてないけど買いに来た」だとどうしても「こうこういった理由で買えません」と一連の流れを話さざるを得なくなる
これが多いときは1日10回以上おなじ説明をしなきゃならんのでこちらの口も泡を吹くようになる
184: 2018/07/18(水)04:21:20 ID:UQJ
>>177
確かにこの状況なら「ちったぁ調べてこいや」と言いたくもなるわな
132: 2018/07/18(水)03:43:39 ID:9lu
7(三)自分でミスやって店にクレームを入れる客

いきなり具体例を挙げるが、『ライブロック』という海水水槽で使うアイテムがある

人工のものであったり、4んだサンゴの骨格を使っていたりするんやが、用は「微生物の住み家」や

生き物は当然、毒になるものは排泄し体内から出す

そういった有害なものを無害なものに分解してくれる微生物

(アクアリウムでは単に『バクテリア』とも)を水槽に定着させることが魚を買う上での必須条件なんやが
このライブロック、実は曲者で店の水槽から買った場合、既に住み着いているバクテリアが別水槽に移した際にある程度4ぬんや

結果ライブロック自体からアンモニア等の有害物質が放出され、それらが新たに繁殖したバクテリアによって分解されるまでお魚を入れちゃあかんのや

前置きが長くなったが、この流れを知らずうちの水槽からライブロックを買い、2匹のウエスタンクラウンアネモネフィッシュ(カクレクマノミ)を即4させたおバカさn……ゲフンゲフン、御客様からクレームをいただいた

「こちらの説明不足が(ry」で新たに2匹を交換で差し上げたけども結局その子達もすぐ4んでもうた
なんかパウダーサンドを使ったことが原因で硫化水素が発生したらしい
どこまでも店員は無力である
142: 2018/07/18(水)03:48:06 ID:ffK
>>132
聞き分けのいい客なら対策とか質問してくるんやろうけど
即クレーム入れるあたり望みはなさそうやね…
133: 2018/07/18(水)03:44:24 ID:uZJ
要は接客担当と飼育担当をまとめとるから問題なんやろ
何でもかんでも1人にやらせようっていう会社側の怠慢が客にも迷惑になっとるんちゃうんか?
134: 2018/07/18(水)03:44:27 ID:1vK
せやから飼い始める判断材料として店員に聞くのはええやんって言っとるやんか
147: 2018/07/18(水)03:51:17 ID:9lu
8(捕)何を買いたいのかわからない客

機材関係

電化製品扱ってる人なら誰でもなんやけど、口頭で特徴だけ言われても同じようなフィルターやマットはたくさんあるわけで、こちらとしては写真を撮るなり現物や箱を持ってくるなりしてほしいところだけども

型番さえメモくれればどれかわかるんだがなぁ
もし違うのを買わせて後で文句を言わてもそれこそ時間の無駄やし

9(左)機材の故障で交換に来てもレシートや日付を控えておかない客

も同様で、同じく電化製品関係がほとんど

こないだは「買って1ヶ月」と言い張る客のフィルターを拝見したが
ひとことで言わせていただくとすごーく劣化していた

「ほんとぉ?1ヶ月なのぉ?」とは言えないし「次からはきちんとレシートや日付を控えておいてくださいね」と新品を交換し穏便に済ませた
154: 2018/07/18(水)03:52:54 ID:cnQ
イッチお疲れ様
158: 2018/07/18(水)03:54:15 ID:9lu
そもそも脊椎動物は魚類→両棲類→爬虫類→鳥類・哺乳類と丈夫になってるんやからそれを遡るごとに手間がかかるのはアタリマエや
162: 2018/07/18(水)03:57:21 ID:f5X
なんにせよ飼うんやったら命預かる覚悟くらいは持ってほしいもんやな
167: 2018/07/18(水)04:03:02 ID:uZJ
アクアリウムってのに興味があるんだけど
初心者におすすめってある?

ってのはいっち的にはありなし?
173: 2018/07/18(水)04:12:41 ID:9lu
>>167
その程度(その日に買うつもりでない)であればおすすめの生体を紹介した上で「カルキ抜きとかバクテリアとかあるんですよー、色々調べてくださいねー」的なことをにこやかに話して調べさせる
178: 2018/07/18(水)04:16:56 ID:uZJ
>>173
なんか難しそうだからワイには向いてないようやな
174: 2018/07/18(水)04:14:11 ID:FRP
>>173
鉄魚がほしいねんけどイッチの店では取り扱ってる?
182: 2018/07/18(水)04:20:51 ID:9lu
>>174
すまんな、ないわ
調べたら楽天市場で扱ってるみたいやで
185: 2018/07/18(水)04:21:35 ID:FRP
>>182
せやったか
調べてくれてさんがつあとでみてみる
172: 2018/07/18(水)04:12:24 ID:9mV
お魚飼ってたけど、亡くなって埋める時泣きそうやった
199: 2018/07/18(水)04:33:57 ID:uyu
チワワとかトイプードル流行で飼ったものの
流行過ぎたから返しに来た客が今のとこ最強
188: 2018/07/18(水)04:22:51 ID:f5X
飼ってみたいペットについて調べるのって楽しいよな


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